Samenwerken op spoedplein Den Bosch
Om het hoofd te bieden aan de toenemende druk op de (acute) zorg onderzochten netwerkpartners uit de regio Den Bosch hoe zij op en rondom een gezamenlijk spoedplein beter kunnen samenwerken. SiRM begeleidde dit traject en hielp bij het concretiseren van de gewenste werkwijze en voorwaarden voor integrale samenwerking.
De (acute) zorg in regio Den Bosch staat onder druk door een toenemende zorgvraag en personeelstekorten. Om de acute zorg in de regio toegankelijk te houden, zetten netwerkpartners in op nauwere samenwerking op en rondom een spoedplein op locatie van het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ). Deze samenwerking moet leiden tot snellere en beter passende zorg voor cliënten met complexe problematiek en tot efficiënter gebruik van beschikbare capaciteit. Eind 2023 legden zij deze ambitie vast in een gezamenlijke intentieverklaring.
De netwerkpartners vroegen SiRM om begeleiding bij het verder vormgeven van deze samenwerking. SiRM interviewde alle betrokken partijen en faciliteerde vier gezamenlijke werksessies. Tijdens deze sessies werkten de netwerkpartners aan gedeelde uitgangspunten, rolverdeling en procesafspraken. De samenwerking werd concreet uitgewerkt aan de hand van persona’s van veelvoorkomende cliëntgroepen, zoals kwetsbare ouderen, personen met onbegrepen gedrag of mensen zonder vaste woon- of verblijfplaats. Voor deze groepen brachten we bestaande knelpunten in kaart en schetsten we het gewenste zorgpad. Daarnaast werkten we de benodigde fysieke inrichting en organisatorische en financiële randvoorwaarden uit.
De uitkomsten van het traject zijn vastgelegd in een rapport, ondertekend door alle partijen: Cello Farent, gemeente ’s-Hertogenbosch, HAP Oost-Brabant, JBZ, Maatschappelijke Opvang (MO) regio Den Bosch, Novadic-Kentron, Politie, RAV Brabant Midden-West-Noord, Reinier van Arkel en Vivent. Het rapport biedt richting voor de verdere uitwerking en inrichting van het spoedplein. De betrokken partijen spraken verder af een onafhankelijke projectleider aan te stellen voor de coördinatie van het vervolgtraject.
